easyCar vollständige Geschäftsbedingungen

Wer ist easyCar?

easyCar ist einer der führenden internationalen Mietwagen-Broker. Wir arbeiten mit multinationalen und lokalen Leihwagenfirmen zusammen und bieten unseren Kunden ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis für Mietwagen von günstig gelegenen Anmietstationen in der Welt an.

Als Buchungsvermittler, arrangiert easyCar Ihre Anmietung mit einem unserer Leihwangenanbieter und zieht die Zahlung in ihrem Namen ein. Die Zahlung wird im Moment der Buchungsdurchführung vorgenommen und Sie erhalten den entsprechenden Buchungsbeleg. Der Buchungsbeleg ist kein Mietvertrag und wenn Sie Ihr Fahrzeug abholen ist es notwendig, dass Sie den Mietvertrag unterschreiben, der Ihnen von dem auf dem Buchungsbeleg angegebenen Leihwagenanbieter vorgelegt wird und der sich auf die lokalen Geschäftsbedingungen und Gesetze bezieht. Ihre Buchung mit easyCar unterliegt verschiedenen Geschäftsbedingungen, die Sie im Folgenden einsehen können.

Allgemeine Bedingungen

Ihre Anmietung eines Mietwagens von easyCar unterliegt:

• den AGB von easyCar (dieses Dokument)
• den AGB des lokalen Leihwagenanbieters (eine Zusammenfassung wird Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung zur Verfügung gestellt)
• den Gesetzen des Landes/Staates, in dem die Fahrzeuganmietung erfolgt.

easyCar übernimmt keine Haftung für Schäden, Verluste, Veränderungen, Verzögerungen oder Änderungen aufgrund von Bürgerunruhen, Arbeitskämpfen, inklusive Streiks der Flugsicherung, terroristischen Handlungen, Natur- und Nuklearkatastrophen, Feuer oder widrigen Witterungsverhältnissen, nicht vermeidbaren technischen Problemen mit Transportmitteln, der Schließung oder Überlastung der Flug- oder Schifffahrtshäfen, der Stornierung von planmäßigen Flügen und des finanziellen Zusammenbruchs von Fluggesellschaften. Die Buchung ist entweder über unsere Website oder telefonisch über unser Call-Center möglich. Sie erhalten Preisangebote, die Sie durch Anklicken der Schaltfläche Jetzt buchen bzw. mündlich über das Call-Center akzeptieren können. Nachdem easyCar die Zahlung erhalten und den Buchungsbeleg versendet hat, besteht ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und easyCar über die Bereitstellung von Dienstleistungen, die vorbehaltlich dieser Bedingungen erworben wurden.

Unsere Website gehört und wird von easyCar (UK) Limited betrieben, einer in England und Wales eingetragenen Firma (Unternehmensnr. 3816836) mit eingetragenem Hauptsitz in Regus House, Highbridge Estate, Oxford Road, Uxbridge UB8 1HR, Großbritannien.

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So buchen Sie einen Leihwagen

Wir haben uns sehr darum bemüht, den Buchungsvorgang bei easyCar möglichst einfach und unkompliziert zu gestalten. Wir verstehen allerdings, dass es einige Kunden gibt, die die telefonische Buchung bevorzugen. Deshalb können Sie uns im Call-Center auch telefonisch erreichen (die Telefonnummer finden Sie auf der Startseite). Der Buchungsvorgang unterscheidet sich nicht.

Zunächst müssen Sie entscheiden, wo Sie den Mietwagen abholen, wo Sie ihn zurückgeben und welche Mietdauer und Uhrzeiten Sie buchen möchten. Nach erfolgter Eingabe dieser Informationen auf der Startseite wird Ihnen eine Liste der verfügbaren Mietwagen mit Beschreibungen und Preisangaben angezeigt. Sehen Sie sich die verfügbaren Mietwagen an und wählen Sie das Fahrzeug, das Ihren Anforderungen am besten gerecht wird. Im nächsten Schritt können Sie unser Versicherungsprodukt und Zusatzsausrüstung, wie Kindersitze und Navi, hinzufügen. Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind, geben Sie die Angaben zum Fahrer, die Kontaktdetails und die Fluginformationen (falls zutreffend) an. Für die fällige Zahlung müssen Sie die Angaben zu Ihrer Kredit-/Debitkarte eingeben. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen per E-Mail Ihren Buchungsbeleg, der alle Einzelheiten zur Buchung enthält. Nachstehend erfahren Sie Wissenswertes über jeden Schritt und die verwendete Terminologie.

Bei Fragen empfehlen wir Ihnen im Abschnitt Frequently Asked Questions (FAQ – häufig gestellte Fragen) nachzusehen, ehe Sie im Call-Center anrufen. Diese können Sie hier nachlesen.

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Was ist im Preis enthalten?

Die Website informiert Sie deutlich, was im angezeigten Preis enthalten ist und was nicht. Dies hängt von der Anmietstation ab, aber generell gilt Folgendes:

Im Preis inbegriffen sind:

• kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung, solange ich dieses 24 Stunden nicht mit den 48 Stunden vor Buchungsbeginn überschneiden
• unbegrenzte Kilometerpauschale
• Kfz-Versicherung
• Haftungsbegrenzung – Collision Damage Waiver (CDW) – und Diebstahlversicherung

Im Preis nicht inbegriffen sind:

• Kraftstoff
• Kreditkartengebühr
• Zusätzliche Fahrer
• Zusatzgebühr für junge Fahrer
• Zusatzausrüstung (wie z. B. Navi, Kindersitze)
• Zusatzversicherung für Selbstbehalt – Zero Excess (außer wenn angegeben)

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Mietwagen auf Anfrage

Einige Mietwagen, wie People Carrier oder MZF werden in der Regel "auf Anfrage" angeboten. Bei der Buchung wird Ihnen mitgeteilt, dass der gewünschte Mietwagen "auf Wunsch" reserviert wird. In diesem Fall bitten wir Sie um Ihre Kontaktdetails, damit wir die Verfügbarkeit (per E-Mail) betätigen können, nachdem wir die Bestätigung vom Leihwagenanbieter erhalten haben. In der Regel erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht innerhalb von 48 Stunden von uns. Darin enthalten ist ein Link, um die Buchung abzuschließen und die Zahlung zu leisten. Wenn Sie die Buchung nicht innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand der E-Mail-Nachricht bestätigen, wird die Anfrage storniert.

Bitte beachten Sie, dass Sie nicht zu dem angebotenen Mietpreis berechtigt sind, bis Ihre Buchung bestätigt und die erforderliche Zahlung eingegangen ist.

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Regelungen bezüglich der Tankfüllung

Unsere Leihwagenanbieter haben unterschiedliche Regelungen hinsichtlich der Tankfüllung, die von der Anmietstation und der Mietdauer abhängen. Einige Leihwagenanbieter, vor allem in Spanien, verlangen, dass die erste Tankfüllung von Ihnen erworben wird und der Mietwagen bei der Fahrzeugrückgabe einen leeren Tank hat. In diesen Fällen erfolgt keine Rückerstattung für nicht verbrauchten Kraftstoff. Bitte prüfen Sie Ihren Buchungsbeleg sorgfältig, ob diese Regelung auf Ihre Buchung zutrifft.

Voller Tank bei der Abholung, voller Tank bei der Rückgabe

Es wird Ihnen ein Mietwagen mit einem vollen Tank bei der Abholung zur Verfügung gestellt und Sie müssen den Mietwagen mit einem vollen Tank bei der Rückgabe zurückgeben. Wenn der Tank nicht voll ist, wird Ihnen eine Gebühr für das Wiederauftanken berechnet.

Voller Tank bei der Abholung, leerer Tank bei der Rückgabe

Die erste Tankfüllung erwerben Sie vom Leihwagenanbieter bei der Abholung des Mietwagens. Sie geben den Mietwagen mit einem leeren Tank zurück. Der Leihwagenanbieter leistet keine Rückerstattung für verbleibenden Treibstoff im Tank.

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Kfz-Haftpflichtversicherung

Die Kfz-Haftpflichtversicherung wird durch den lokalen Leihwagenanbieter zur Verfügung gestellt. Diese Grundversicherung bietet Versicherungsschutz bei Körperverletzung von Personen, außer dem Fahrer, und bei Sachschäden, außer dem Mietwagen. Gelegentlich ist der Versicherungsschutz für Körperverletzung von mitreisenden Familienmitgliedern ausgeschlossen. Wir raten Ihnen dringend, die Versicherungspolice des Leihwagenanbieters zu überprüfen, und falls erforderlich, eine separate Reiseversicherung abzuschließen.

Wichtiger Hinweis: Alle Versicherungen werden ungültig, wenn der Mietwagenmieter oder der genannte Fahrer wissentlich eine nicht bevollmächtigte Person den Mietwagen fahren lässt oder den Mietvertrag außer Kraft setzt. Der Leihwagenanbieter treibt alle Kosten für etwaige Schäden von der Kreditkarte des Mieters ein, wenn diese Schäden durch einen nicht bevollmächtigten Fahrer verursacht werden oder der Mietvertrag außer Kraft gesetzt wurde.

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Haftungsbegrenzung – Collision Damage Waiver (CDW) – und Diebstahlversicherung

Unsere Preise verstehen sich inklusive Haftungsbegrenzung – Collision Damage Waiver – und Diebstahlversicherung. Hierdurch verringert sich Ihre Haftung bei Unfall, Beschädigung bzw. Diebstahl des Mietwagens auf den Selbstbehalt. Die Höhe des Selbstbehalts hängt von der Anmietstation und dem Leihwagenanbieter ab. Aus den lokalen AGB ist die Höhe des Selbstbehalts ersichtlich, den Sie im Fall von Schäden oder Verlust des Mietwagens zahlen.

Durch zusätzlichen Abschluss der Zero Risk Option können Sie sich gegen den Ihnen vom Leihwagenanbieter in Rechnung gestellten Selbstbehalt bei einem Versicherungsfall versichern. Siehe unten.

Wichtiger Hinweis: Alle Versicherungen werden ungültig, wenn der Mietwagenmieter oder der genannte Fahrer wissentlich eine nicht bevollmächtigte Person den Mietwagen fahren lässt oder den Mietvertrag außer Kraft setzt. Der Leihwagenanbieter treibt alle Kosten für etwaige Schäden von der Kreditkarte des Mieters ein, wenn diese Schäden durch einen nicht bevollmächtigten Fahrer verursacht werden oder der Mietvertrag außer Kraft gesetzt wurde.

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Zero Risk Option

Durch Abschluss einer Zusatzversicherung zu einer täglichen Prämie können Sie die Ihnen durch den lokalen Leihwagenanbieter in Rechnung gestellten Selbstbehalt von bis zu GBP3.500,-- pro Unfall und bis zu maximal GBP5.000,-- pro Mietvertrag zurückfordern. Die Kosten unserer Zero Risk Option wird Ihnen auf der Seite der Angaben zum Fahrer beim Buchungsvorgang deutlich angezeigt.

Zero Risk Option ist eine Zusatzversicherung. easyCar (UK) Limited ist der von Questor Insurance Services Limited ernannte Vertreter, der durch die Financial Services Authority autorisiert und reguliert wird. Versicherungsansprüche werden von Axa Insurance Limited bearbeitet.

Überdenkungsfrist

Die gesamte Versicherungsprämie wird Ihnen zurückerstattet, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss feststellen, dass die Versicherung nicht Ihren Ansprüchen genügt, vorausgesetzt Sie haben Ihre Reise noch nicht angetreten oder einen Versicherungsfall gemeldet bzw. haben die Absicht, dies zu tun. Nach Ablauf der 14 Tage haben Sie kein Recht auf Stornierung dieser Versicherung.

Sie können sich die Zero Risk Versicherungspolice hier durchlesen.

Wichtiger Hinweis: Alle Versicherungen werden ungültig, wenn der Mietwagenmieter oder der genannte Fahrer wissentlich eine nicht bevollmächtigte Person den Mietwagen fahren lässt oder den Mietvertrag außer Kraft setzt. Der Leihwagenanbieter treibt alle Kosten für etwaige Schäden von der Kreditkarte des Mieters ein, wenn diese Schäden durch einen nicht bevollmächtigten Fahrer verursacht werden oder der Mietvertrag außer Kraft gesetzt wurde.

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Fahrer

Generell gilt bei den Leihwagenanbietern ein Mindestalter von 21 Jahren. Mindest- und Höchstalter sowie andere Beschränkungen hängen von der Anmietstation und dem Leihwagenanbieter ab, und Fahrern unter 25 bzw. über 65 Jahren kann eine Zusatzgebühr berechnet werden. Bitte überprüfen Sie die lokalen AGB vor Abschluss der Buchung.

Alle Fahrer müssen eine Fahrerlaubnis haben, die für den Mietwagen gültig ist. Bei Unterlassung der Bekanntgabe von Fahrerdelikten kann der lokale Leihwagenanbieter den Mietvertrag ablehnen. In diesem Fall wird keine Rückerstattung geleistet. Bei Eintragungen im Verkehrszentralregister setzen Sie sich bitte vorab mit uns in Verbindung, um festzustellen, ob Sie ein Fahrzeug mieten können.

In manchen Fällen können wir einen zusätzlichen Fahrer bei der Buchung mit aufnehmen. Wenn Sie weitere Fahrer hinzufügen möchten, arrangieren Sie dies bei der Fahrzeugabholung und bezahlen dann dafür.

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Optionale Extras

Die meisten Leihwagenanbieter können Babysitze, Kinder-Booster-Sitze und Navis zur Verfügung stellen. Wir können diese Extras für Sie anfordern, allerdings bezahlen Sie dafür bei der Fahrzeugabholung. Bitte beachten Sie, dass wir die Verfügbarkeit nicht garantieren können. Den Kindersitz müssen Sie selber montieren. Preise und weitere Angaben sind auf der Seite der Angaben zum Fahrer beim Buchungsvorgang ersichtlich.

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Wie bezahle ich für die Buchung?

Sie haben die folgenden Zahlungsoptionen:

• VISA-Kreditkarte
• VISA-Debitkarte
• Maestro/Switch/Solo
• Mastercard
• American Express
• Diners Club

Wir berechnen, abhängig von der Kredit-/Debitkarte, eine Gebühr. Bei der Reservierung wird Ihnen die Höhe der Gebühr mitgeteilt. Zahlung per Scheck, in Bargeld oder andere oben nicht erwähnte Zahlungsarten sind nicht möglich.

Wenn eine Zahlung durch eine der oben genannten Zahlungsarten geleistet wird und die Währung der emittierten Karte sich von der Rechnungswährung der Buchung unterscheidet, werden die zahlbaren Kosten der Währungsumrechnung bei der Buchung ausgewiesen.

Wichtiger Hinweis: Für die Hinterlegung der Kaution bei der Fahrzeugabholung ist eine Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich.

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Buchungsänderungen

Jeweils eine Gebühr fällt für jede Änderung der Zeiten, Daten, Anmietstation und Fahrzeugart an. Die Änderungsgebühr beträgt GBP30 / €30. Änderungen der Fahrerangaben sind kostenlos.

Die Änderung eines Elements Ihrer Buchung kann zu einer Preisänderung führen. Wenn die Kosten der Buchungsänderung höher sind als die Kosten der Originalbuchung, wird Ihnen die Differenz in Rechnung gestellt. Wenn die Kosten der Buchungsänderung niedriger sind als die Kosten der Originalbuchung, wird keine Rückerstattung geleistet.

Änderungen vor dem Beginn der Fahrzeuganmietung

Sofern möglich, können Sie vor dem vereinbarten Vertragsbeginn (d. h. vor dem Beginn der Fahrzeuganmietung) Folgendes ändern:

• Anmietstation
• Vertragsbeginn/-ende (Einschränkungen gelten)
• Datum/Uhrzeit des Vertragsendes
• Fahrzeugart

Sie können ebenfalls:

• einen Fahrer hinzufügen
• einen Fahrer ändern
• einen Fahrer entfernen

Änderung nach Anmietungsbeginn des Mietwagens

Sofern möglich, können Sie nach der Fahrzeugabholung:

• das Abgabedatum/die Rückgabezeit verlängern. Es gelten dann allerdings die lokalen Gebührensätze des Leihwagenanbieters.

Hinweis:

Wenn die Buchungsänderungen über unsere Website bzw. unseren Call-Center abgewickelt werden, fallen zusätzliche Kosten an (u. a. Bearbeitungsgebühr/en), die von Ihrer Kreditkarte abgebucht werden. Wenn die Buchungsänderungen an der Anmietstation durchgeführt werden, entrichten Sie die Gebühren direkt an den Leihwagenanbieter.

Wenn wir Änderungen vornehmen:

Aus betrieblichen Gründen ist es manchmal notwendig, dass wir Ihre Buchung ändern. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich. Falls die vorgeschlagenen Änderungen nicht akzeptierbar sind, statten wir Ihnen den Rechnungsbetrag für die Buchung vollständig zurück. Wir übernehmen keine Haftung für direkte bzw. indirekte Verluste, die Ihnen aufgrund der Änderungen entstehen.

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Stornierung Ihrer Buchung

Wenn Sie Ihre Buchung innerhalb von 24 Stunden nach Durchführung stornieren, erteilt easyCar Ihnen eine Rückerstattung des Buchungswerts abzüglich nicht erstattungsfähiger Gebühren. Wenn Sie Ihre Reservierung 24 Stunden nach dem Zeitpunkt der Buchung stornieren, erfolgt keine Rückerstattung. Alle Buchungen, die weniger als 48 Stunden von dem Abholdatum und der Abholuhrzeit storniert werden, sind nicht erstattungsfähig.

Trotz der Mietbedingungen bleiben ihre gesetzlichen Rechte auf Rückerstattung unberührt. Für weitere Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte (in Großbritannien) setzen Sie sich mit der Gebietskörperschaft, der Kommunalbehörde, welche die Einhaltung der Handelsregeln überwacht, oder der gebührenfreien Beratungs- und Auskunftsstelle in Verbindung.

Stornierungsoption

Für Ihren Komfort und damit Sie mehr Flexibilität haben, bietet easyCar eine verbesserte Stornierungsoption an. Für GBP9,99 pro Mietvertrag können sie die Stornierungsperiode auf 48 Stunden vor den Beginn des Mietvertrags verlängern. Nach dieser Versicherungspolice ist eine Stornierung Ihrer Buchung über 48 Stunden vor dem fälligen Abholdatum und der Abholuhrzeit möglich. easyCar erteilt eine Rückerstattung zum Wert der Buchung abzüglich nicht erstattungsfähiger Gebühren. Alle Buchungen, die weniger als 48 Stunden von dem Abholdatum und der Abholuhrzeit storniert werden, sind nicht erstattungsfähig.

Nicht erstattungsfähige Gebühren

• Kredit- und Debitkartengebühren sind nicht erstattungsfähig.
• Gebühren der Stornierungsoption sind nicht erstattungsfähig.

Stornierungsausnahmen

Im Fall unvorhersehbarer Umstände, die Ihre angemessene Kontrolle übersteigen, wie u. a.

• ernsthafte Erkrankung des Fahrers, so dass der Fahrer fahruntüchtig ist,
• Naturkatastrophen (einschließlich, aber ohne Einschränkung Feuer und Überschwemmung),
• Handlungen bzw. Einschränkungen von Regierungen oder öffentlichen Behörden,
• Krieg, Aufstand, Aufruhr oder Terrorismus,

können wir nach unserem Ermessen eine Rückerstattung des Mietpreises erteilen, vorausgesetzt Sie unterrichten uns unverzüglich und weisen ein solches Ereignis nach.

Trotz der Mietbedingungen bleiben ihre gesetzlichen Rechte auf Rückerstattung unberührt. Für weitere Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte (in Großbritannien) setzen Sie sich mit der Gebietskörperschaft, der Kommunalbehörde, welche die Einhaltung der Handelsregeln überwacht, oder der gebührenfreien Beratungs- und Auskunftsstelle in Verbindung.

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Website-Fehler

Wir sind zwar darum bemüht, dass alle Angaben (u. a. Preise, Gebühren, Zusatzgebühren und Steuern) auf unserer Website korrekt sind, aber es können dennoch Fehler auftreten. Falls wir einen Fehler in einer Angabe (u. a. Preis des Mietvertrags) feststellen, informieren wir Sie so schnell wie möglich und räumen Ihnen die Option ein, die Reservierung erneut zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn Sie die Buchung stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung über den vollen Betrag. Falls wir nicht in der Lage sind, Sie zu kontaktieren, werden wir die Buchung als storniert ansehen.

Im vollsten zulässigen Umfang schließen wir alle ausdrücklichen oder konkludenten Zusicherungen und Gewährleistungen bezüglich der Genauigkeit der Informationen der Website aus. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden aufgrund der Verwendung der Informationen dieser Website (außer im Hinblick auf Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden).

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Fahrzeugabholung vom Leihwagenanbieter

Bei der Fahrzeugabholung müssen Sie die folgenden Dokumente vorlegen:

• Ihren Buchungsbeleg von easyCar.
• Führerschein (Original) für jeden Fahrer.
• Identifikation mit Bild (nur Originalpapiere) für jeden Fahrer.
• Eine gültige Kreditkarte, die auf den Name des Fahrers lautet, um die Kaution zu hinterlegen (siehe unten).

Sie müssen den Mietwagen zur angegebenen Uhrzeit und dem Datum auf dem Buchungsbeleg abholen. Falls die Fahrzeugabholung nicht zur oder später als zur vereinbarten Abholungszeit erfolgt, wird keine Rückerstattung geleistet. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Flugnummer (wenn zutreffend) bei der Buchung angeben, so dass der Leihwagenanbieter weiß, dass Ihr Flug Verspätung hat.

Während der Urlaubszeiten ist an den Schaltern der Leihwagenanbieter besonders viel Betrieb. Bitte geben Sie den Mitarbeitern der Anmietstation ausreichend Zeit für die Zuteilung des Fahrzeugs an Sie: 30 Minuten wird empfohlen.

Die durch easyCar erfolgten Buchungen beruhen auf einem Fahrzeugtyp und nicht auf einen bestimmten Fahrzeugmodell, einer bestimmten Fahrzeugart oder einer bestimmten Farbe. Auf der Website ist eine Beschreibung des Fahrzeugtyps, der Sitzanzahl und des Gepäckraums ersichtlich. Der Leihwagenanbieter wird sein Möglichstes tun, um Ihnen den bei der Buchung gewünschten Fahrzeugtyp zur Verfügung zu stellen. Aus betrieblichen Gründen ist es gelegentlich erforderlich, Ihnen einen alternativen Fahrzeugtyp der gleichen oder einer besseren Fahrzeugklasse als der gebuchten zu geben.

Bei der Fahrzeugsabholung müssen Sie einen Mietwagenvertrag mit dem Leihwagenanbieter unterschreiben. Wir raten Ihnen, sich vor der Unterzeichnung zu vergewissern, dass die Angaben des Mietvertrags mit den Angaben des Buchungsbelegs von easyCar übereinstimmen. Weitere Käufe, die nach der Leistung der Unterschrift, erfolgen, obliegen Ihrer Haftung.

Wenn Sie bereits die Zusatzversicherung Zero Risk Option abgeschlossen haben, brauchen Sie KEINE zusätzlichen Schadensversicherungen abzuschließen, die Ihnen unter Umständen vom Leihwagenanbieter angeboten werden.

Sie müssen eine Kaution für den Selbstbehalt hinterlegen, der im Falle eines Unfalls, einer Beschädigung oder des Diebstahls des Mietwagens verwendet wird. Ebenso können Zusatzgebühren für Kraftstoff und von Ihnen verlangte Zusatzausrüstungen, wie Kindersitze, anfallen. Die Hinterlegung der Kaution erfolgt mit einer gültigen KREDITKARTE, die auf den Namen des Hauptfahrers lautet. Keine andere Art der Hinterlegung wird akzeptiert – Debitkarten oder Bargeld werden nicht angenommen. Die Kaution wird bei der Fahrzeugabholung von der Kreditkarte des Fahrers, der den Mietwagen am meisten fährt, abgebucht. Die Zuteilung eines Mietwagens ist ggf. nicht möglich, außer eine Kaution wurde hinterlegt.

Die Kaution wird entweder nach der Fahrzeugrückgabe automatisch zurückerstattet, vorausgesetzt Sie geben den Mietwagen im selben Zustand zurück wie bei der Fahrzeugabholung.

Wir raten Ihnen dringend, den Mietwagen mit einem Vertreter der lokalen Anmietstation bei der Abholung und Rückgabe gründlich zu inspizieren.

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Wichtige Infos zu Regelungen bezüglich der Tankfüllung

Einige lokale Leihwagenanbieter (vor allem in Spanien) verlangen, dass die erste Tankfüllung von Ihnen erworben wird und der Mietwagen bei der Fahrzeugrückgabe einen leeren Tank hat. In diesen Fällen erfolgt keine Rückerstattung für nicht verbrauchten Kraftstoff. Bitte prüfen Sie Ihren Buchungsbeleg sorgfältig, ob diese Regelung auf Ihre Buchung zutrifft.

Bitte lesen Sie die lokalen AGB der Anmietstation, um die Art und die Betragshöhe der erforder­lichen Kaution/en herauszufinden und ob andere Regelungen zur erforderlichen Hinterlegung einer Kaution gelten.

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Rückgabe des Mietwagens

Bitte geben Sie den Mietwagen (und die Zusatzausrüstung) zum vereinbarten Zeitpunkt an der Anmietstation und rechtzeitig vor dem Antritt Ihrer Rückreise zurück, damit ausreichend Zeit für die unten stehenden Rückgabeformalitäten zum Ende der Mietdauer zur Verfügung steht.

Sie müssen den Mietwagen im selben Zustand zurückgeben wie zum Beginn der Mietdauer. Wir raten Ihnen, den Mietwagen mit einem Vertreter des lokalen Leihwagenanbieters zu inspizieren. Der Leihwagenanbieter behält sich das alleinige Recht vor, zu entscheiden, ob eine Beschädigung während der Mietdauer eine Abnutzung darstellt oder ob sie (gemäß den Bedingungen der Versicherungsbestimmungen) zu bezahlen ist.

Wenn Sie sich zur Rückgabe des Mietwagens verspäten, raten wir Ihnen dringend, sich mit dem lokalen Leihwagenanbieter so schnell wie möglich in Verbindung zu setzen. Gebühren für die verspätete Fahrzeugrückgabe sind zu entrichten, wenn der Mietwagen nach der Uhrzeit und dem Datum des Buchungsbelegs zurückgebracht wird.

Der Leihwagenanbieter behält sich das Recht vor, den Mietwagen auf Ihre Kosten wieder in Besitz zu nehmen und bei der Polizei Anzeige wegen unberechtigten Fahrzeugbesitzes zu erstatten.

Hinweis:

Bedauerlicherweise bleibt die Anmietstation nicht außerhalb der in den lokalen Geschäftsbedingungen angegebenen Geschäftszeiten geöffnet, selbst bei Versagen der benutzten Transportmittel, um zur Anmietstation zu gelangen.

Falls Sie der Mietwagen innerhalb der letzten Geschäftsstunde der Anmietstation zurückgeben, raten wir Ihnen, mindestens 30 Minuten für die Rückgabeformalitäten einzuplanen.

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Einreisebeschränkungen

Lesen Sie die lokalen AGB der Anmietstation hinsichtlich der Ausreisebestimmungen/Fahrereinschränkungen und ob Gebühren dafür anfallen.

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Lokale Verkehrsordnung

Machen Sie sich vor Ihrer Abreise mit der lokalen Verkehrsordnung vertraut. In den meisten Ländern gibt es Automobilklubs, die Ihnen die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen.

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Pannenhilfe und Unfälle

Es ist wichtig, dass Sie Unfall, Diebstahl oder mechanische Probleme des Mietwagens dem Leihwagenanbieter unverzüglich melden.

Bei Diebstahl oder Unfall mit verletzten Verkehrsteilnehmern ist die lokale Polizei unverzüglich zu verständigen und das Aktenzeichen und ein unterzeichneter Polizeibericht einzuholen. Die kompletten Personalien der Gegenpartei und Zeugen (einschließlich Kontaktdetails und Fahrzeugzulassungsnummern) sollten ebenfalls in Erfahrung gebracht werden. Außerdem müssen Sie:

• dem Leihwagenanbieter alle Briefe der Gegenpartei, Formulare für Rechtsansprüche, Prozessladungen mit Klageschrift, Vorladungen oder andere Dokumente in Bezug auf ein gerichtliches Verfahren zustellen.
• den Leihwagenanbieter oder dessen Beauftragten und Versicherer, die mit dem gerichtlichen Verfahren zu tun haben, darunter das Ergreifen von gerichtlichen Maßnahmen in Ihrem Namen und die Verteidigung von Verfahren gegen Sie, im angemessenen Rahmen unterstützen.
• zum Zeitpunkt des Unfalls, an dem ein anderer Verkehrsteilnehmer in einen Unfall verwickelt war, gegenüber niemandem ein Schuldbekenntnis ablegen.

Sie haften unter Umständen gegenüber dem Leihwagenanbieter für alle während der Mietdauer verursachten Schäden oder Verluste am Mietwagen und des Fahrzeugs des Verkehrsteilnehmers und bringen sie in Ordnung, wenn Sie:

• kein Unfallsberichtsformular ausfüllen und dem Leihwagenbieter am Ende der Mietdauer vorlegen;
• den Mietwagen zweckentfremdet benutzen;
• den Mietwagen zur Mitwirkung an illegalen Aktivitäten einsetzen;
• nicht angemessene Sorgfalt im Hinblick auf den Mietwagen walten lassen (z. B. ihn nicht abschließen, unbeaufsichtigt stehen oder die Autoschlüssel stecken lassen.) Heben Sie die Kopien von allen Dokumenten der Fahrzeuganmietung für den Fall auf, dass eine Versicherungsgesellschaft involviert ist. Ihr Versicherungsschutz könnte erlöschen, falls dieses Prozedere nicht korrekt befolgt wird, und könnte einen Schadensersatzanspruch beeinträchtigen.

Bei Verlust oder Beschädigung von Autoschlüsseln haften Sie für die angemessenen Kosten des Ersatzschlüssels sowie für zusätzliche Kosten im direkten Zusammenhang mit einem eventuell daraus resultierenden Fahrzeugdiebstahl. Die Fahrzeugrückgabe gilt solange als nicht erfolgt, bis ein vollständiger Schlüsselbund einem Mitarbeiter der Anmietstation ausgehändigt wurde.

Lesen Sie die lokalen Geschäftsbedingungen der Anmietstation hinsichtlich der Unfallsmeldung.

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Die Rechtsbegriffe

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Kündigung

Ihr Mietvertrag kann wegen ernsthaften Mietvertragsbruchs Ihrerseits gekündigt und der Mietwagen wieder in Besitz genommen werden (auf Ihre Kosten), oder wenn der Leihwagenanbieter der Auffassung ist, Sie haben einen ernsthaften Mietvertragsbruch begangen.

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Folgeschäden

Wir haften für Verluste, die Ihnen aufgrund der Verletzung der Bedingungen des Buchungsbelegs unsererseits entstehen, sofern die Verluste eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung sind. Verluste sind vorhersehbar, wenn Sie und/oder wir sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses erwägen würden. Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Verluste, die von Ihnen oder uns nicht vorhersehbar sind (wie z. B. nicht erzielte Gewinne oder nicht wahrgenommene Möglichkeiten).

Falls der Leihwagenanbieter die vertraglichen Dienste nicht erbringt, haftet easyCar UK Ltd. nur für die Rückerstattung der bezahlten Mietkosten für die Mietwagenbuchung.

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Salvatorische Klausel

Falls Bestimmungen der Mietvertragsbedingungen nicht einklagbar sind oder eingeklagt werden, beeinträchtigt dies nicht die Gültigkeit oder Einklagbarkeit der gesamten Bedingungen oder anderer Bestimmungen.

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Haftungs- und gesetzliche Beschränkungen

Im höchsten gesetzlichen zulässigen Umfang lehnen wir alle ausdrücklichen oder konkludenten Zusicherungen aufgrund von Gesetz, Usance oder Gebrauch in Bezug auf die in unserer Website enthaltenen Informationen ab, und wir haften nicht bei unerlaubter Handlung aus dem Vertragsverhältnis (einschließlich Fahrlässigkeit) oder anderweitig aufgrund der Website oder durch eine Unterbrechung oder Verzögerung beim Zugang zur Website.

Wir können Ihre Kreditkartendetails einbehalten, und Sie sind mit der Abbuchung von Beträgen durch uns einverstanden und haften für sie, und Sie halten uns gegen alle Ansprüche aufgrund Ihrer Nichtbefolgung der Mietvertragsbedingungen schadlos, darunter die easyVan AGB, die lokalen Geschäftsbedingungen der Anmietstation, der Buchungsbeleg und/oder die Bedingungen aller betreffenden Versicherungspolicen.

Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Verluste oder Schäden aufgrund oder in Verbindung mit der Benutzung des Fahrzeugs während der Mietdauer, außer der Verlust oder der Schaden wird durch Fahrlässigkeit, Verstoß gegen die Mietbedingungen oder unsere gesetzlichen Pflichten verursacht.

Wir übernehmen keine Haftung für Wert- und Sachgegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen oder beschädigt werden.

Die Gesetze von England und Wales gelten für diese Website, diese Mietbedingungen und die Ausgabe des Buchungsbelegs. Die lokalen Geschäftsbedingungen der Anmietstation unterliegen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit, in der die lokalen Geschäftsbedingungen verfasst wurden.

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Ihre Pflichten als Kunde

Sie vereinbaren, dass:

• Sie bis zur Rückgabe des Fahrzeugs an den Leihwagenanbieter als Fahrzeugmieter für Verkehrsdelikte, Bußgelder oder Strafgelder haften, die durch bzw. im Hinblick auf das Fahrzeug gemäß der lokalen Straßenverkehrsordnung während der Mietdauer begangen bzw. erlassen werden.
• bei Anlastung des Leihwagenanbieters mit Bußgeldern im Hinblick auf Verkehrsdelikte, die während der Mietdauer des Fahrzeugs durch Sie begangen wurden, der Leihwagenanbieter sich das Recht vorbehält, diese Bußgelder (und eine Bearbeitungsgebühr hierfür) von Ihrer Kreditkarte abzubuchen, die Kaution einzubehalten und/oder den betreffenden Behörden Ihre Personalien zu geben.
• Sie gemäß diesen Mietbedingungen, dem Buchungsbeleg sowie gemäß den lokalen Geschäftsbedingungen der Anmietstation für das Fahrzeug während der Mietdauer haften und gewährleisten, dass alle Fahrer und Zusatzfahrer diese Vereinbarungen und Bedingungen ebenfalls beachten.
• Die von Ihnen erteilten Informationen wahrheitsgemäß sind und alle wesentlichen Tatsachen, die im zumutbaren Rahmen die Versicherung betreffen, bzw. alle Entscheidungen offen gelegt wurden, einen Mietvertrag für die Fahrzeuganmietung abzuschließen. Falsche, irreführende oder nicht wahrheitsgemäße Informationen können den Versicherungsschutz außer Kraft setzen, und Sie könnten Dritten gegenüber uneingeschränkt haften.

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Begriffbestimmungen oder "Was heißt das?"

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